Cuando entramos en el nuevo milenio, el mundo comenzó a cambiar a una velocidad de vértigo, y a día de hoy casi todas nuestras rutinas se han visto afectadas, para bien, por la tecnología. Uno de los principales sectores que revolucionó esta nueva era es la del comercio, aunque es evidente que tocó por igual muchísimos otros aspectos de nuestra vida, como la comunicación, la educación o el periodismo, desarrollando poco a poco nuestra nueva manera de relacionarnos con el mundo. En lo que respecta al comercio, la revolución parece haber sido incluso mayor, ya que, donde antes los comerciantes viajábamos durante días para ofrecer nuestros productos, o teníamos que conformarnos con la limitación que suponían tener una única tienda física en la ciudad, hoy en día contamos con un abanico tan amplio de posibilidades para vender que parece casi inabarcable.
Hoy en día, la mayoría de los clientes realiza sus compras online. Mirar artículos en plataformas de este tipo parece ser el hobby de muchos, e incluso existen empresas que te permiten hacer la compra semanal online, por lo que asegurarnos de que nuestra tienda está en Internet es una forma clarísima de llegar a mucha más gente. Las nuevas tecnologías le están dando al comercio un empujón importante, y combinar una tienda física con una tienda online es la mejor manera de hacer que un negocio prospere. Es por eso por lo que contar con una plataforma en Internet que te permita vender tus productos sin que tus clientes necesiten salir de casa es una de las formas más inteligentes de hacer crecer tu negocio, así como de darte a conocer.
Está claro que una de las partes más importantes de este modelo de negocio es que el envío sea rápido y profesional, ya que es la única forma de que nuestros clientes puedan quedar satisfechos con el servicio. De nada les vale obtener un producto del que se han enamorado si luego tarda semanas en llegar, o acaba llegando en mal estado. Por eso, los negocios que tienen también una tienda online deben asegurarse de contar con un partner de paquetería que sea capaz de adaptarse tanto a las necesidades de la tienda como a las de los clientes, y en ese aspecto, el mejor partner de paquetería es GLS.
Por qué GLS es el mejor partner de paquetería en Europa
Cuando tienes una tienda, está claro que tu prioridad no es únicamente prosperar sino conseguir que tus clientes se sientan satisfechos con tus productos. Internet nos da la oportunidad de hacer que nuestro negocio crezca en muchas direcciones, ya que se trata de una red muy amplia de oportunidades y podemos llegar a más gente, pero la venta online requiere de más pasos que la venta física. Cuando un cliente entra en tu tienda, escoge el producto que quiere comprar, paga y se marcha, pero cuando compra online el procedimiento es distinto. Nuestra obligación es asegurarnos de que lo que ha comprado llega a sus manos con rapidez y en un estado perfecto, pero eso suele escaparse de nuestras manos. Es muy importante contar con un partner de paquetería de calidad que te garantice la entrega que tus clientes se merecen.
Basándome en mi experiencia, el mejor partner con estas características lo encontrarás en gls-spain.es. Además de ser perfecto para realizar entregas urgentes, ofrece un servicio rápido y de calidad. Permite que los clientes puedan rastrear en qué punto está su paquete, para que sepan cuándo les llegará, y cuentan con el mayor número de ParcelShops en España para asegurarse de que, si no encuentran al cliente en casa, pueden dejarlo en el local más cercano para que pueda recogerlo cuando le venga mejor. La entrega es prácticamente la parte del proceso más importante de la venta online, porque es entonces cuando el cliente recibe lo que ha pedido y puede comprobar si está satisfecho o no con su compra, de ahí que contar con un servicio de mensajería óptimo es de vital importancia para que una tienda online funcione correctamente.
Si tienes un negocio de estas características y no tienes claro cómo realizar los envíos para que tus clientes queden lo más satisfechos posible con el cómputo global del servicio, GLS es el mejor partner de paquetería al que puedes optar en España y, si me apuras, en Europa.
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